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Ubuntu服务器故障排查全攻略

1. 网络问题排查

在处理网络问题时，时钟不同步是一个容易被忽视但却可能导致DHCP问题的因素。DHCP请求在客户端和服务器上都会被打上时间戳，如果一方的时钟偏差过大，时间戳也会出现偏差，从而使DHCP服务器产生混淆。因此，建议尽早在整个网络中标准化NTP（网络时间协议），因为不仅DHCP服务会受到时钟不同步的影响，文件同步工具也需要准确的时间。

为确保NTP在所有客户端上安装、更新并正常运行，可使用Ansible、Chef或Puppet等配置管理工具。

网络故障排查通常围绕ping测试展开，以下是具体操作：
-ping默认网关：通过ping默认网关，检查网络连接是否正常。
-使用traceroute追踪故障端点：当网络连接出现问题时，使用traceroute命令可以追踪数据包的路径，找出故障发生的位置。
-排查DNS和DHCP问题：DNS和DHCP问题可能导致网络连接异常，需要对其进行排查。

当然，硬件故障如网卡故障和电缆损坏也可能导致网络问题。

2. 资源问题排查

在排查服务器故障时，大部分时间可能都花在确定资源问题上，这里的资源包括CPU、内存、磁盘、输入/输出等。常见的资源问题包括用户存储大量大文件、某个进程占用大量CPU资源或服务器内存不足。

2.1 存储问题排查

当用户抱怨无法向服务器写入新文件时，可运行以下两个命令：