企业官网建设流程全解析

SAP 用户因连续输错密码被锁以后，只有“解锁”+“可选改密”两步。按常见权限分成两种情况处理：

一、你自己就是系统管理员（或知道管理员账号）

1. 用任意可登录的 SAP GUI 账号进入系统。

2. 执行事务码 SU01 → 输入被锁用户名 → 工具栏点击“锁定/解锁(Un/Lock)”按钮 → 在弹窗里再次确认解锁即可。

3. 如果希望同时改密，可在同一界面切到“Logon data”页，点“Change Password”让系统生成新密码或手工输入。

4. 批量解锁可用 SU10，步骤相同。

二、普通业务用户（无 SU01 权限）

1. 直接联系企业 IT/ BASIS 团队报“账号被锁”，让对方用 SU01/SU10 解锁即可。

2. 解锁后如仍提示密码错误，再让管理员在 SU01 里同步重置一次密码。

补充：

• 系统默认输错 9 次才锁（参数 login/fails_to_user_lock），锁定期默认“永久不解”，必须由人工解锁；若你们公司改成 3–5 次或设定了自动解锁时间，以 RZ11 里看到的值为准。

• 锁的只是该 Client 下的用户，不影响其它 Client；如果所有高层账号都锁了，需要到操作系统层用 sap* /pass 紧急登录后解锁。

• 若经常因接口/脚本输错导致后台用户被锁，可考虑把这类用户类型设为“系统用户”(B) 或建安全策略放行，避免计入失败次数。

一句话：先让有 SU01 权限的人帮你解锁，再视情况重置密码即可。