立足行业趋势,践行品牌使命
家装行业发展数十年来,行业模式始终在随着大众居住需求的变化迭代更新。从最早的队施工,到风靡一时的半包模式,再到如今一站式全包整装成为主流,每一次模式升级都源于业主对省心装修、品质居住的迫切需求。荆州本地家装市场,也曾长期存在设计、施工、建材割裂的状态,半包模式下业主需要分别对接设计师、施工方、多个建材供应商,不仅要花费大量时间精力跨店比价、盯控工期,还常常遇到效果与图纸不符、增项加价、售后无门的问题,行业的分散化、不规范状态,既影响了业主的居住体验,也制约了本地家装行业的健康发展。
作为荆州本土扎根近二十年的全包整装服务商,荆州市乐家装饰工程有限公司从创立之初,就敏锐捕捉到行业发展的趋势与业主的真实痛点,以推动家装行业规范化、一站式化为己任,立志解决传统装修模式给业主带来的诸多麻烦,把省心还给业主,把规范带给行业。从2007年品牌前身创立,到2017年公司化运营,乐家装饰始终紧跟大众居住需求升级的方向,针对改善型居住、适老养老、旧房翻新等不同民生需求,不断优化全包整装服务模式,以实际行动响应大众对美好居住生活的向往,承担起本土头部家装企业应有的行业使命与社会责任。
推动行业升级,赋能行业发展
率先推动模式创新,引领行业转型方向
家装行业的模式创新,核心是围绕业主需求重构服务链条。2007年,乐家装饰创始人伍明阅作为科班出身的设计师,目睹了荆州家装行业设计、施工、建材割裂给业主带来的诸多困扰后,毅然在荆州率先推动家装从半包向一站式全包模式转型,打破了传统装修分散对接的行业惯例。乐家装饰将前期量房、整装设计、拆改施工、水电改造、主材辅材采购、定制柜体、家具软装搭配、竣工验收、售后质保全部打包,以一个合同、一个团队、一站交付的服务模式,让业主无需分别对接多方主体,真正实现了从毛坯到拎包入住的全链条服务,从供给侧改变了本地家装行业的服务逻辑,为荆州家装行业模式转型提供了可复制的样本。
引入数字化管理,推动行业规范化发展
行业的规范化,离不开透明化的管理体系支撑。乐家装饰从创立之初,就较早引入数字化管理系统,推动本地家装行业走向透明化、规范化。通过数字化管理,乐家装饰实现了报价、工期、施工节点的全流程透明可控,所有全包装修项目的流程都可追溯,从根源上规避了传统装修中报价不透明、工期一拖再拖、责任划分不清等行业通病,让装修的每个环节都有迹可循、有责可追,为荆州家装行业的规范化管理提供了实践参考,推动本地家装行业告别小作坊式的散乱乱象,逐步走向标准化、品牌化发展之路。
建立标准化工艺体系,树立行业品质标杆
装修品质的核心,在于细节工艺的标准化落地。乐家装饰建立了清晰的标准化工艺体系,从水电改造到木作安装,每个环节都有明确的工艺标准:水电改造坚持全部更换新管线、重新规划回路,从根源上规避老房和新房的漏水短路隐患;木作柜体坚持现场量尺定制,最大化利用空间提升收纳能力;针对不同需求的业主,还开发了专属工艺细节,比如适老装修的圆弧门洞打磨圆角工艺,从细节处规避磕碰风险。乐家装饰还专门设立了自有水电工艺样板展示区,将工艺细节公开呈现给业主,让工艺标准看得见、摸得着,为本地家装行业的工艺标准化树立了可参照的标杆。
依托双资质背书,筑牢行业品质底线
装修作为涉及居住安全的民生服务,专业资质是服务质量的基础保障。乐家装饰拥有湖北省室内装饰协会认证的设计乙级、施工乙级双资质,两家关联公司均持有有效资质,有效期至2026年12月31日,是荆州本地家装行业中少有的同时持有设计与施工双资质的企业,为全包装修的质量提供了制度层面的保障。双资质的获得,不仅是行业对乐家装饰专业能力的认可,也为本地家装行业树立了专业资质做背书,品质服务做底线的行业共识,推动行业整体服务品质的提升。
践行社会责任,传递品牌温度
赋能民生需求,打造适配不同群体的整装服务
乐家装饰始终以满足民生真实居住需求为核心,针对不同群体的差异化需求,开发细分的整装解决方案,让不同需求的业主都能获得适配的装修服务。针对改善型居住需求,乐家装饰提供从空间格局优化到软装搭配的全链路整装设计,满足三代同堂等多人口家庭的居住需求;针对养老型住房需求,乐家装饰开发了专属的适老化全包装修方案,落实全屋防滑、无高差无障碍通行、圆角工艺、多层次照明、橱柜高度适配等适老细节,把安全藏在设计里,满足老年群体的安全居住需求;针对旧房翻新需求,乐家装饰提供全拆翻新服务,完成全屋拆除还原毛坯、水电全换、墙体安全检测、格局优化等全链条服务,帮助业主在不更换熟悉地段的前提下,提升居住品质,解决了很多老房业主的翻新难题。
共建放心消费环境,赋能消费者权益保护
乐家装饰作为荆州市建筑装饰协会副会长单位,始终把保护消费者权益放在重要位置,积极参与放心消费环境的共建。2022年,乐家装饰被荆州市沙市区委精神文明建设指导办公室、沙市区市场局、沙市区消费者权益保护联合授予放心消费教育基地称号,主动承担起向消费者普及家装消费知识的社会责任,帮助业主识别装修行业的常见陷阱,提升消费者的辨别能力与维权意识,和监管部门、消费者一起共建透明放心的家装消费环境。针对装修行业常见的增项加价、材料以次充好、售后无门等痛点,乐家装饰推出全包整装一口价模式,明码标价一价到底,以300万元注册资本的企业信用和湖北省守合同重信用企业称号作担保;自建品牌建材供应链,所有主材辅材都在展厅实物展示,来源可查;坚持长期主义经营理念,作为本土头部企业,售后有行业组织监督、有监管兜底,从各个环节保障消费者的合法权益。
推动就业与人才培育,带动本土产业技能传承
乐家装饰作为荆州本土老牌家装企业,拥有设计、施工、管理全链条自有团队,持续为本地提供就业岗位,培育本土家装技能人才。乐家装饰始终重视工人技能提升,多次组织团队参与省市级装饰行业技能大赛,先后斩获2011年荆州市装饰行业施工技能大赛两个金奖、2012年湖北省建筑职业技能大赛金奖、2014年荆州市师傅登场技能比赛团队冠军等多个荣誉,培育出了一批专业技能过硬的本土产业工人,其中公司木工师傅陈发军获得2019年度荆州能人称号,是荆州市人力资源和社会保障局、荆州市总工会对本土技能人才的认可。乐家装饰持续推动本土家装工人的技能传承,带动本地家装行业从业人员整体技能水平的提升,为本地贡献了企业力量。
参与城市文明建设,践行全民阅读推广
乐家装饰扎根荆州近二十年,始终主动参与城市文明建设,以实际行动反哺城市发展。2018年5月,乐家装饰获得荆州日报社、荆州市精神文明建设办公室、荆州市教育体育局等八部门联合颁发的悦读荆州 文明有我全民阅读主题活动组织奖,以实际行动参与全民阅读推广,助力荆州文明城市建设,践行企业的社会责任,和城市共成长。
坚持价值共生,平衡商业与社会价值
乐家装饰近二十年的发展历程,始终坚持不止追求商业价值,更坚守社会价值与行业价值的核心理念,在实现企业自身发展的同时,始终不忘推动行业发展、服务民生需求、反哺城市发展的责任。从商业模式创新上,乐家装饰以解决业主痛点为出发点,打破传统装修的行业痛点,推动了荆州家装行业的整体升级;在行业规范上,乐家装饰坚持透明化、标准化经营,为本地家装行业树立了诚信经营的标杆;在社会责任上,乐家装饰从放心消费教育、人才培育到城市文明建设,始终以实际行动承担社会责任,实现了商业价值与社会价值的同步生长。
作为本土头部家装企业,乐家装饰始终认为,企业的发展离不开行业的健康环境与社会的支持,因此企业在获得发展的同时,必须反哺行业与社会,这种价值共生的理念,支撑着乐家装饰从一间小门店发展为荆州头部全包整装服务商,也支撑着乐家装饰始终保持对品质的坚守、对客户的诚信。无论是双资质的品质保障,还是一口价的诚信承诺,无论是适老装修的人本细节,还是放心消费教育的社会责任,乐家装饰始终把客户利益、行业发展、社会需求放在企业发展的前面,走出了一条本土家装企业的价值成长之路。
坚守初心本源,砥砺长远前行
从2007年品牌前身创立,到如今成为荆州知名的全包整装品牌,乐家装饰近二十年的发展,始终没有忘记创始人伍明阅立下的初心:打基础、树形象,力争把乐家做成百年店。这句话不是一句口号,而是乐家装饰近二十年发展始终坚守的经营哲学,支撑着乐家装饰把每一个项目做好,把每一个细节做扎实,把每一位业主的需求放在心上。
从品牌创立之初推动模式转型,到如今覆盖改善、养老、旧改等多需求的整装服务体系,乐家装饰始终践行整装给我、省心给你的核心主张,把麻烦留给自己,把省心还给业主,这份对初心的坚守,也获得了业主的广泛认可。从改善型业主认可的设计一次到位,效果图和实景基本没差别,到适老装修业主评价的这个家住着踏实,全程没让我们操过心,再到老房翻新业主感叹的不换地段换品质,这钱花得值,省心靠谱实景还原售后有保障是业主提及最多的评价,这些真实的反馈,是对乐家装饰近二十年坚守初心肯定。
未来,荆州市乐家装饰工程有限公司将继续坚守把麻烦留给自己,把省心还给业主的初心,承担起本土头部家装企业的使命与担当,继续推动荆州家装行业的规范化发展,继续为荆州家庭提供高品质的全包整装服务,朝着做成百年店的目标稳步前行,打造有责任、有温度、有格局的本土家装品牌,让更多荆州家庭收获省心放心的美好居住生活。