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人工智能实战：RAG 表格问答怎么做？从前期发现“表格被切碎”到结构化解析、行列索引与答案校验

一、问题场景：Word 文档能答，Excel 表格一问就错

很多企业知识库不只有 Word 和 PDF，还有大量表格：

1. 报销标准表 2. 产品价格表 3. 客户等级表 4. SLA 服务等级表 5. 部门预算表 6. 人员排班表

普通 RAG 对纯文本效果还可以。

但一遇到表格，经常翻车。

比如原始表格：

城市级别 | 普通员工 | 销售客户拜访 一线城市 | 500元 | 650元 二线城市 | 350元 | 450元

用户问：

销售去二线城市拜访客户住宿费多少？

如果表格被简单转成文本并切分，可能变成：

城市级别 普通员工 销售客户拜访 一线城市 500元 650元 二线城市 350元 450元

模型很容易混淆：

350元还是450元？

本文解决的问题是：